🏪 墩墩AI店长
经营看板 + 实时导购 + 话术库,店员和 AI 一起卖
源自站内「墩墩AI店长 · 门店智能导购」界面预览页,本轮把它六个模块(经营看板 / 实时导购 / 商品库 / 话术库 / 顾客管理 / 设置)展开成六级详情。它把门店里最难标准化的两件事——「怎么问怎么答」和「谁来跟进」——变成系统能力:实时答疑与推荐、好话术沉淀复用、会员分层自动触达,并回到经营看板闭环。
痛点 · 为什么需要它
店员水平参差,最好用的那套话术只存在销冠脑子里,带不走
顾客随口问的问题答不上来,人就走了,连留下联系方式都没有
会员躺在系统里没人跟进,复购全靠顾客自己想起来
五大能力模块
核心指标
↑20%-40%
导购转化
全店共享
话术复用
自动化
会员触达
当天可用
上手时间
与原方案对比:与站内其他门店经营类方案相比,本款不改变商品与供应链,只强化「人货场」里的『人』与『场』:把导购话术、答疑能力与顾客跟进沉淀成系统资产。
与市面竞品对比:对比传统导购培训(讲完就忘、无法复用、无法衡量),本款以「话术库全店共享 + 实时辅助 + 会员自动触达」取胜:能力留在店里,不随人走。
与市面竞品对比:对比传统导购培训(讲完就忘、无法复用、无法衡量),本款以「话术库全店共享 + 实时辅助 + 会员自动触达」取胜:能力留在店里,不随人走。
结论
让门店从「靠个别销冠」变成「整体水平抬升」:转化率提升,话术资产沉淀,会员复购不再靠运气。
常见问题
要不要换收银系统?
不用,本款不替换既有收银与进销存,做的是导购与顾客侧能力。
小店也适用吗?
适用,单店即可用,无需总部系统。